安心のサポート
SUPPORT
住まいと暮らしを守ります
家を建てたあとも、松尾製作所はお客様とのつながりを大切にしています。
小さな不具合から将来のリフォームまで、お住まいの「かかりつけ」として長く寄り添うサポート体制を整えています。
一貫施工による
コスト削減の仕組み
松尾製作所では、設計・見積もり・建築施工管理までをすべて自社で一貫して対応。
この体制が、無駄なコストを省き、お客様に価格以上の価値をお届けできる理由です。
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メンテナンス内容
すべての工程を社内で管理することで、外部業者にかかる中間マージンをカット。
その分のコストは、お客様に価格の魅力として還元しています。
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重要性
住宅のメンテナンスは、建物の寿命を延ばし、快適な暮らしを長く維持するために欠かせません。 松尾製作所では、お引き渡し後も「住まいの健康」を見守り続けるパートナーとして、長期的な視点でのサポートを大切にしています。
安心のサポートを提供します
松尾製作所のアフターサポートは、「人」に寄り添う姿勢が強みです。
最初のご相談からお引き渡し後のサポートまで、代表の松尾が一貫して対応。
担当が変わらないからこそ、お客様の状況を深く理解し、きめ細かなフォローが可能ですのでいつでも安心してご相談いただける体制を整えています。
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小さな修理の例
水まわりの不具合
建具の調整
外壁・設備の軽微な補修
駐車場まわりの補修など -
大規模な改修の例
間取りの見直し
キッチン・浴室のリノベーション
収納スペースの追加松尾のコメントバリアフリー化など、構造を伴う本格的なリフォームにも対応可能です。「今の暮らしにもっとフィットする家」への進化をサポートします。
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緊急対応の例
自然災害や突然のトラブルにもできる限り迅速に対応いたします。
松尾のコメント「困ったとき、すぐに相談できる人がいる」そんな安心を感じていただける体制を心がけています。
アフターサポートの
流れと手続き
松尾製作所では、お客様が安心してご相談いただけるよう、わかりやすく・スムーズなサポート体制を整えています。ご依頼から完了までの流れは、以下のようになっています。
ご連絡
まずはお電話（0979-22-0240）またはお問い合わせフォームから、お気軽にご連絡ください。 「ちょっと気になる」「少しだけ聞いてみたい」そんなご相談も歓迎です。
状況のヒアリング
内容をお伺いし、必要に応じて現地調査を行います。
不具合の原因や状況を正確に把握することで、的確な対応につなげます。
対応内容・スケジュールの
ご説明
お客様のご都合に合わせて、修理または改修の方針・日程をご提案します。
費用や工期も丁寧にご説明し、ご納得いただいたうえで進めてまいります。
修理・改修の実施
熟練のスタッフが、丁寧かつスピーディに対応いたします。
小さな修理も、大きな工事もお任せください。
完了後のご報告と
アドバイス
作業完了後は、結果をご報告し、今後のメンテナンスや注意点についてもアドバイスいたします。安心して快適にお住まいいただけるよう、最後までしっかりフォローいたします。
かゆいところに手が届く
家づくりのためのサポート
建築コストを抑えられれば、住まいだけでなく人生そのものが豊かになります。
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点検・メンテナンスも
お任せくださいメンテナンスは、住まいの劣化やトラブルを未然に防ぐための「予防策」です。
定期的な点検や、日常の中で「ちょっと気になるな」と思うことを放置せず、早めにご相談いただくことが大切です。松尾のコメント松尾製作所では、目に見える部分はもちろん、見えないところまで配慮したチェックやご提案を行い、住まいを長く健やかに保つお手伝いをしています。
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修理依頼の手続きについて
修理や不具合のご相談は、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
担当者が状況を丁寧にお伺いし、必要に応じて現地確認を行った上で、最適な対応方法・お見積り・日程をご案内します。松尾のコメント「こんな小さなことで相談していいのかな…？」ということでも大丈夫です。お気軽にご相談ください。
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お客様の声を反映したサポート
松尾製作所では、お客様とのコミュニケーションを大切にしています。 お客様から寄せられるご意見・ご感想を、サービス向上に活かしています。
松尾のコメント「わかりやすい説明で安心できた」
「家のことなら何でも相談できるので心強い」
こうした声が、私たちの原動力です。
GALLERY
住まいを起点に、日常が豊かに鼓動をはじめます。
些細な不具合や故障でも、お客様にとっては大切な住まいの問題です。「このくらいで連絡するのは気が引ける…」と思わず、お気軽にご相談ください。